CSP+ : définition, profils et ciblage marketing de cette catégorie aisée
À retenir
- CSP veut dire catégorie socioprofessionnelle. C'est l'ancien nom de la nomenclature de l'Insee qui classe la population selon sa profession, aujourd'hui appelée PCS (professions et catégories socioprofessionnelles).
- « CSP+ » n'est pas une catégorie de l'Insee. C'est un regroupement utilisé en marketing et dans les études d'audience : artisans, commerçants et chefs d'entreprise, cadres, professions intermédiaires.
- Avec cette définition, les CSP+ représentent un peu plus de la moitié des personnes en emploi. Le terme désigne donc un niveau de qualification et de statut, pas une élite fortunée.
Une nomenclature créée par l'Insee
L'Insee a créé en 1954 un code des catégories socioprofessionnelles pour décrire la population à partir de la profession. En 1982, il est devenu la nomenclature des professions et catégories socioprofessionnelles (PCS), révisée en 2003 puis en 2020. Le sigle CSP est resté dans le langage courant, mais les publications officielles parlent de PCS.
La profession est classée selon plusieurs critères : le métier exercé, le statut (salarié ou indépendant), le niveau de qualification, la position hiérarchique et, pour les indépendants, la taille de l'entreprise. Le revenu n'en fait pas partie. Un cadre et un artisan peuvent gagner la même somme et appartenir à deux groupes différents.
Au niveau le plus agrégé, la nomenclature compte six groupes pour les personnes en emploi, auxquels s'ajoutent les retraités et les autres inactifs.
| Groupe socioprofessionnel | Exemples de professions | Part des personnes en emploi en 2024 |
|---|---|---|
| 1. Agriculteurs exploitants | Céréalier, éleveur, viticulteur | 1,3 % |
| 2. Artisans, commerçants et chefs d'entreprise | Plombier à son compte, boulanger, dirigeant d'une PME de 10 salariés ou plus | 6,8 % |
| 3. Cadres et professions intellectuelles supérieures | Ingénieur, médecin, avocat, professeur, cadre commercial | 23,0 % |
| 4. Professions intermédiaires | Infirmier, technicien, professeur des écoles, agent de maîtrise | 25,2 % |
| 5. Employés | Secrétaire, aide-soignant, vendeur, agent d'accueil | 24,8 % |
| 6. Ouvriers | Ouvrier qualifié de l'industrie, chauffeur, manutentionnaire | 18,0 % |
La part des cadres a fortement progressé depuis quarante ans, celle des ouvriers a reculé. Ce mouvement explique en partie pourquoi les « CSP+ » sont aujourd'hui majoritaires parmi les actifs.
CSP+ et CSP− en marketing
Les instituts d'études et les régies publicitaires ont pris l'habitude de regrouper ces six groupes en deux blocs. Les CSP+ rassemblent les artisans, commerçants et chefs d'entreprise, les cadres et les professions intermédiaires. Les CSP− rassemblent les employés et les ouvriers. Les retraités et les inactifs forment une troisième catégorie. On retrouve cette convention dans la plupart des études d'audience des médias.
Le découpage a ses limites. Il met dans le même bloc un dirigeant de groupe et un technicien débutant, et classe en CSP− un ouvrier très qualifié mieux payé que bien des professions intermédiaires. Il ignore aussi les retraités, qui détiennent une large part du patrimoine des ménages. Certains annonceurs parlent pour cette raison de « CSP++ » pour désigner les seuls cadres supérieurs et dirigeants, ou ciblent directement par le revenu, le patrimoine ou le lieu de résidence.
Pourquoi les annonceurs recherchent les CSP+
Les ménages dont la personne de référence est cadre ou chef d'entreprise ont en moyenne des revenus et un patrimoine plus élevés. Ils dépensent davantage pour les services (restauration, voyages, garde d'enfants, formation), l'équipement de la maison et les biens durables haut de gamme. Ils sont aussi plus souvent diplômés du supérieur, ce qui influence leur manière de s'informer : presse économique, podcasts, newsletters spécialisées, et des décisions d'achat plus souvent précédées de comparaisons.
Pour une marque, viser les CSP+ revient donc à viser un pouvoir d'achat moyen plus élevé. Mais un plan média construit sur le seul critère « CSP+ » touche une population très large et hétérogène. Mieux vaut préciser la cible : jeunes cadres urbains, professions libérales de santé, dirigeants de PME. Chacun de ces publics se rejoint par des canaux et des messages différents.
Pour toucher ces publics en ligne : LinkedIn permet de cibler par fonction, niveau hiérarchique, secteur et taille d'entreprise, ce qui en fait l'outil le plus direct pour les cadres et les dirigeants. Facebook et Instagram ne proposent pas de ciblage par revenu en France. On y approche ces publics par la localisation, les centres d'intérêt et les audiences similaires à ses propres clients. La presse économique et les newsletters professionnelles vendent aussi des emplacements contextuels sur ces lectorats.
Questions fréquentes sur les CSP+
Quelle différence entre CSP+ et classes aisées ?
Les CSP+ sont définies par la profession, pas par la richesse. Un technicien ou un commerçant modeste en font partie, alors qu'un rentier sans activité n'y figure pas. Les classes aisées, au sens des statistiques de revenus, désignent les ménages situés en haut de la distribution des niveaux de vie, quelle que soit leur profession. Les deux notions se recoupent en partie seulement.
Les CSP+ consomment-ils différemment des autres catégories ?
En moyenne, oui. Les ménages de cadres consacrent une part plus importante de leur budget aux loisirs, à la culture, aux voyages et aux services, et une part plus faible à l'alimentation et au logement que les ménages d'ouvriers ou d'employés. Ces écarts de moyenne cachent toutefois de grandes différences à l'intérieur de chaque groupe.
Comment savoir si un prospect appartient aux CSP+ ?
En B2B, l'intitulé de poste et la taille de l'entreprise suffisent en général. En B2C, on ne connaît presque jamais la profession d'un prospect, et la demander sans nécessité pose une question de minimisation des données au regard du RGPD. On s'appuie donc sur des indicateurs indirects : le quartier de résidence, que l'Insee décrit finement avec la répartition des PCS par quartier, le panier moyen ou les produits achetés.
Sources : Insee, nomenclature PCS 2020 ; Insee, enquête Emploi 2024, répartition de l'emploi par catégorie socioprofessionnelle.
