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Score Snapchat : comment il fonctionne et comment l'augmenter

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Snapchat est l'un des réseaux sociaux les plus utilisés par les 13-25 ans en France, avec plus de 25 millions d'utilisateurs mensuels actifs dans le pays. Pourtant, il reste l'un des plus mal compris des professionnels et des parents. Entre les scores qui montent, les streaks qu'il ne faut pas perdre et les snaps qui disparaissent, les codes de Snapchat peuvent sembler cryptiques de l'extérieur. Voici une explication complète du fonctionnement du score et des clés pour maîtriser la plateforme.

À retenir

  • Le score Snapchat est un indicateur de l'activité d'un utilisateur, calculé principalement en fonction du nombre de snaps envoyés et reçus.
  • Il s'affiche sur le profil de chaque utilisateur et constitue une forme de statut social sur la plateforme.
  • Les marques utilisent Snapchat via des publicités ciblées (Snap Ads), des filtres sponsorisés et des partenariats avec des créateurs de contenu influents sur la plateforme.

Qu'est-ce que le score Snapchat ?

Sur Snapchat, le score (ou Snapscore) représente un indicateur de l'activité globale d'un utilisateur sur la plateforme. Il se présente sous la forme d'un nombre visible par l'utilisateur lui-même et par ses amis sur son profil. Ce score est accessible en cliquant sur son pseudo ou sur son Bitmoji depuis l'écran d'accueil.

Selon les explications disponibles sur le fonctionnement du Snapscore, le calcul exact du score est un algorithme non divulgué par Snapchat, mais les éléments les plus influents sont clairement le nombre de snaps envoyés (photos, vidéos), le nombre de snaps reçus et ouverts, le nombre de stories publiées, et la régularité de l'activité sur la plateforme. Les messages texte seuls (dans les conversations) contribuent très peu au score.

Contrairement à ce que beaucoup pensent, le score n'est pas simplement la somme des snaps envoyés et reçus. Snapchat intègre d'autres facteurs comme l'ancienneté du compte, l'utilisation des fonctionnalités moins connues et la diversité des interactions. C'est pourquoi deux utilisateurs avec des niveaux d'activité apparemment similaires peuvent avoir des scores très différents.

Comment augmenter son score Snapchat ?

Pour ceux qui cherchent à augmenter leur score, la recette est relativement simple : utiliser Snapchat de façon active et régulière. Mais certaines actions sont plus efficaces que d'autres pour faire monter rapidement le chiffre.

Envoyer des snaps photo et vidéo est l'action la plus efficace. Chaque snap envoyé à un ami fait monter le score. Multiplier les échanges avec plusieurs amis simultanément permet d'accumuler des points rapidement. L'usage de snaps plutôt que de messages texte est fondamental : ce sont les snaps qui comptent, pas les chats.

Les stories contribuent également au score. Publier régulièrement des stories (images ou vidéos qui restent visibles 24 heures) génère des points supplémentaires, surtout quand elles sont vues et que des amis réagissent.

Maintenir des streaks (flammes) avec ses amis est une autre façon d'augmenter son score. Un streak se crée quand deux amis s'envoient des snaps mutuellement pendant plusieurs jours consécutifs. Ces streaks nécessitent une discipline quotidienne mais génèrent un flux régulier de points.

Enfin, utiliser régulièrement les fonctionnalités moins connues de Snapchat (Discover, Spotlight, les lentilles AR) semble contribuer modestement au score, même si l'impact exact reste difficile à quantifier.

ActionImpact sur le scoreFacilité
Envoyer un snap photo/vidéo+1 par snap envoyéTrès facile
Recevoir et ouvrir un snap+1 par snap reçuPassif
Publier une storyVariableFacile
Maintenir un streak quotidienRégulier, cumulatifDemande de la discipline
Utiliser SpotlightBonus si popularitéMoyen

Snapchat pour les entreprises et les marques

Snapchat est souvent sous-estimé par les professionnels du marketing, qui lui préfèrent Instagram ou TikTok. C'est une erreur si votre cible principale a moins de 30 ans. La plateforme touche une audience jeune, particulièrement en France où elle est le réseau social le plus utilisé dans la tranche 15-25 ans.

Les Snap Ads (publicités dans les stories et le Discover) permettent de diffuser des formats publicitaires verticaux (9:16) de courte durée, avec un swipe-up vers un site web ou une application. Ces formats immersifs ont des taux d'engagement généralement plus élevés que les formats traditionnels, car ils s'intègrent naturellement dans le flux de consultation des utilisateurs.

Les filtres et lentilles sponsorisés sont particulièrement efficaces pour les lancements de produits et les événements. Une lentille AR (réalité augmentée) créée pour une marque peut générer des millions d'utilisations si elle est bien conçue et dans l'air du temps. Les utilisateurs deviennent eux-mêmes diffuseurs du message en partageant leurs snaps avec le filtre.

Le partenariat avec des créateurs Snapchat (Snap Creators) est une option intéressante pour les marques qui veulent toucher une audience très engagée. Ces créateurs, qui publient exclusivement ou principalement sur Snapchat, ont souvent des communautés très fidèles dans des niches spécifiques (humour, gaming, lifestyle).

Specificité de Snapchat : contrairement à Instagram ou YouTube, les contenus sur Snapchat sont éphémères par défaut. Cette caractéristique crée un sentiment d'exclusivité et d'urgence qui peut être exploité par les marques pour des promotions à durée limitée ou des avant-premières. "Disponible 24h seulement sur Snap" est un message qui fonctionne bien auprès de l'audience de la plateforme.

Questions fréquentes sur Snapchat

Le score Snapchat a-t-il une valeur réelle au-delà du prestige social ?

Pour les utilisateurs ordinaires, le score est principalement un indicateur de statut social et d'activité sur la plateforme, sans valeur fonctionnelle directe. Pour les créateurs de contenu et les influenceurs, un score élevé peut indiquer une utilisation intense et durable de la plateforme, ce qui peut intéresser des marques cherchant des partenaires actifs et réguliers.

Peut-on perdre son score Snapchat ?

Non, le score Snapchat ne peut pas diminuer. Il s'accumule de façon permanente au fil du temps et des interactions. En revanche, une longue période d'inactivité ne fera pas baisser le score, mais ralentira simplement son augmentation. Les seuls cas de perte de score sont liés à une suspension ou suppression de compte par Snapchat.

Snapchat est-il adapté à toutes les entreprises ?

Non. Snapchat est particulièrement adapté aux marques qui ciblent les 13-30 ans : mode, beauté, gaming, restauration fast-food, boissons, loisirs, événements. Les secteurs B2B, les services professionnels ou les produits destinés aux 35+ trouveront un meilleur retour sur investissement sur d'autres plateformes comme LinkedIn, Facebook ou YouTube.

Snapchat reste un canal puissant et sous-exploité par de nombreuses entreprises, qui le perçoivent comme trop jeune ou trop éphémère. C'est précisément cette spécificité, l'immédiateté et l'authenticité, qui en fait un canal redoutablement efficace pour toucher les jeunes générations avec des messages percutants et mémorables. À condition de parler leur langage.

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